Política de Reembolso e Garantias

Negócio de Uma Pessoa™ – Plataforma de Membros
Versão 1.0 · Vigência a partir de 09 / 07 / 2025

Este documento complementa os Termos de Uso e descreve, em linguagem simples, como funcionam o Direito de Arrependimento (CDC art. 49), a Garantia de 7 Dias e a nossa Garantia de Resultado.

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1. Direito de Arrependimento – CDC

• Dentro de 7 (sete) dias corridos após a compra on-line, você pode cancelar sem justificar o motivo.
• Reembolsamos 100 % do valor pago, incluindo taxas de transação.
• Basta enviar um e-mail para contato@thauamorlin.com com o assunto “Arrependimento – N1P”.

2. Garantia de 7 Dias (Satisfação)

• Mesmo após acessar a plataforma, você mantém o direito acima.
• O acesso será revogado assim que o estorno for processado.
• Não há perguntas constrangedoras; pedimos apenas feedback opcional para melhoria.

3. Garantia de Resultado – “Campanhas de Super-Demanda”

Se, após aplicar integralmente o método ensinado, você não recuperar pelo menos o valor investido:

1. Prazo de elegibilidade
   • Envie a solicitação até 180 dias após a compra.
2. Critérios
   • Completar o Workbook N1P™ (100 %).
   • Executar todas as fases das Campanhas de Super-Demanda.
   • Apresentar evidências: links de páginas, capturas de tela de métricas, recibos de anúncios (se houver).
3. Procedimento
   • Envie e-mail para contato@thauamorlin.com com o assunto “Garantia de Resultado”.
   • Em até 5 dias úteis agendaremos uma reunião de diagnóstico.
4. Solução
   • Prestaremos mentoria estratégica pessoal até a recuperação do valor pago.
   • Se, após 90 dias de mentoria, o resultado ainda não ocorrer, ofereceremos reembolso integral.

4. Reembolsos parciais ou indeferidos

• Pedidos fora dos prazos descritos ou sem provas de execução podem ser negados.
• Fraude de pagamento, chargeback ou violação grave das Diretrizes de Comunidade anulam todas as garantias.

5. Forma e prazo de devolução

Meio de pagamento	Como devolvemos	Prazo estimado*
MercadoPago	Estorno direto no cartão ou saldo MP	3-10 dias úteis
PayPal / Stripe	Estorno na mesma fatura	5-10 dias úteis
Pix / Boleto	Depósito bancário	até 7 dias úteis

*Contados a partir da aprovação do pedido de reembolso.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão em vigor é sempre a mais recente publicada nesta página.

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Dúvidas? suporte@negociodeumapessoa.com.br.

Documento emitido em 09 / 07 / 2025 – MPR GROUP LTDA